Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come solypharqentis ("noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web solypharqentis.sbs e utilizzano i nostri servizi di formazione professionale nel settore dell'acconciatura.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è solypharqentis, con sede legale in Via Santa Caterina da Siena, 23, 80132 Napoli NA, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email info@solypharqentis.sbs o al numero +393475791832.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

• Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati formativi: livello di esperienza, obiettivi professionali, preferenze sui corsi
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite tramite provider esterni sicuri)
• Documentazione: certificati, diplomi, portfolio fotografici per la valutazione delle competenze

Non trattiamo categorie particolari di dati personali, salvo il caso in cui ciò sia necessario per particolari esigenze formative comunicateci espressamente dall'interessato.

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica:

• Erogazione dei servizi formativi - Base giuridica: esecuzione del contratto
• Gestione delle iscrizioni e comunicazioni relative ai corsi - Base giuridica: esecuzione del contratto
• Adempimenti fiscali e contabili - Base giuridica: obbligo legale
• Marketing diretto e newsletter - Base giuridica: consenso (revocabile in qualsiasi momento)
• Miglioramento dei servizi e analisi statistiche - Base giuridica: interesse legittimo
• Sicurezza informatica e prevenzione frodi - Base giuridica: interesse legittimo

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi possono avere accesso ai dati personali alcune categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione (amministrazione, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) oppure soggetti esterni.

Misure di sicurezza implementate:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Sistemi di autenticazione forte per l'accesso ai dati
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
• Controlli di accesso granulari basati sul principio del "need to know"
• Monitoraggio costante per rilevare accessi non autorizzati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione sistemi, sviluppo software
• Istituti di pagamento: per l'elaborazione sicura delle transazioni
• Consulenti e professionisti: commercialisti, legali, consulenti del lavoro
• Enti formativi partner: per programmi di formazione congiunti
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da ordini delle autorità

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono nominati Responsabili del trattamento e sono vincolati da specifici accordi che garantiscono il rispetto della normativa privacy e l'implementazione di misure di sicurezza adeguate.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come aventi un livello di protezione adeguato, oppure sulla base di garanzie appropriate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza (come Privacy Shield per gli USA, dove ancora applicabile)
• Norme vincolanti d'impresa per gruppi multinazionali

Per informazioni specifiche sui trasferimenti in corso e sulle garanzie adottate, potete contattarci utilizzando i riferimenti indicati in questa informativa.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento degli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: massimo 13 mesi, salvo esigenze di sicurezza informatica
• Documenti formativi: 5 anni dalla conclusione del percorso formativo
• Registrazioni di lezioni: massimo 1 anno dalla conclusione del corso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per finalità statistiche, dove consentito dalla legge.

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali
• Rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato o trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato per specifiche finalità

Avete inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritenete che il trattamento violi la normativa applicabile.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico. Utilizziamo:

• Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
• Cookie analitici: per comprendere come viene utilizzato il sito
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È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o cambiamenti normativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.

In caso di modifiche sostanziali che richiedano nuovo consenso, vi contatteremo attraverso i canali di comunicazione in nostro possesso per informarvi dei cambiamenti e, se necessario, per richiedere il vostro consenso aggiornato.

Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati personali.